Como usar a Secretária Digital
A Secretária Digital do site usa o WhatsApp do consultório e os lembretes da agenda. No admin não há uma tela separada de conversa: a conexão fica em WhatsApp e o aviso da consulta fica em Notificações.
Onde clicar
Menu Configurações → Whatsapp (
/admin/whatsapps). Os lembretes ficam em Configurações → Notificações (/admin/schedule-notifications).Passo a passo
- Confirme que o WhatsApp está habilitado nas configurações do consultório. O item só aparece nesse caso.
- Cadastre o número, a descrição e a API usada pela conexão.
- Marque a conexão padrão quando esse número for o do consultório.
- Em Notificações, crie o lembrete da agenda: para quem enviar, em qual situação e o horário.
- No agendamento, use Notificar contatos quando a observação da consulta também deve ir por e-mail e WhatsApp.
Glossário
| Campo | O que faz |
|---|---|
| Número do WhatsApp | Linha que envia as mensagens do consultório. |
| Conexão padrão | Número usado quando o envio não escolhe outra conexão. |
| Notificar quando | Momento do lembrete em relação à consulta ou à cobrança. |
Erro comum
Procurar um menu chamado Secretária Digital. A conexão é o item Whatsapp, dentro de Configurações.